Politique d’expédition
Informations de livraison
La livraison gratuite est disponible pour toutes les commandes dans l'UE, à l'exception des zones montagneuses et reculées.
En raison des politiques logistiques de certains pays, des frais supplémentaires s'appliquent aux expéditions vers le Danemark et la Suède. Si l'adresse de livraison de votre commande se trouve dans ces pays et que vous n'acceptez pas les frais supplémentaires, veuillez ne pas passer de commande.
Méthodes de livraison
Toutes les expéditions sont livrées directement à votre domicile via DPD, FedEx, DHL ou GLS.
Délai de traitement des commandes
Les colis en stock sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.
Délai de livraison
La livraison prend généralement environ 2 à 7 jours ouvrables après l'expédition.
Expédition en semaine
Nous expédions uniquement les jours ouvrables. Toutes les commandes en stock passées le samedi ou le dimanche seront expédiées le lundi suivant. Nous n'expédions pas les jours fériés ou les week-ends ; les commandes passées pendant ces périodes peuvent subir des retards.
Temps total d'expédition = Délai de traitement des commandes + Délai de livraison du colis
| Délai de traitement des commandes | Délai de livraison du colis | Temps total d'expédition |
| 1-2 jours ouvrables | 2-7 jours ouvrables | 3-9 jours ouvrables |
Les accessoires sont expédiés depuis notre entrepôt en Chine. Les commandes sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrables, la livraison prenant environ 10 à 15 jours ouvrables.
Les cadeaux sont expédiés séparément avec un délai de livraison de 10 à 15 jours ouvrables.
Les retards de livraison sont normaux pendant les jours fériés et les périodes de forte affluence comme le Black Friday et Noël. Des retards peuvent également survenir en cas d'événements de force majeure tels que des tremblements de terre, des incendies, des inondations, des pluies, des neiges ou des tsunamis.